Politique de confidentialité

TISS'MÉ s'engage en faveur de la protection de vos données personnelles et de votre vie privée.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer pourquoi nous recueillons vos données sur www.tissmebijoux.fr et comment nous nous engageons à les protéger.
À ce titre, et en application du Règlement Général de Protection des Données, nous vous communiquons ci-après les conditions dans lesquelles vos données personnelles sont appelées à être traitées par nos soins.

Données collectées et finalité :

Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel pour:

  • Traiter et répondre à vos messages
  • Créer et gérer l’accès à vos comptes
  • Recevoir, traiter et envoyer votre commande
  • Gérer vos inscriptions à nos newsletters
  • Etablir et assurer le suivi de la relation commerciale pouvant découler de vos messages
  • Rédigez un avis/commentaire publié sur le site
  • Percevoir votre paiement
  • Améliorer notre suivi et service client
  • Gérer le bon fonctionnement et la personnalisation des services
  • Détection d’attaques et recourt contentieux contre la fraude
  • Mémoriser vos choix quant à l’utilisation des cookies
  • Traiter et répondre à vos demandes d’exercice de droits

Lorsque vous visitez le site www.tissmebijoux.fr ou lorsque vous nous contactez, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données Personnelles que vous décidez de nous communiquer lorsque vous créez un compte (nom, prénom, adresse, mail, numéro de téléphone), lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, lorsque vous déposez un avis/commentaire ou lorsque vous nous contactez pour toute question.
  • Informations bancaires, dans le cas où vous utilisez notre service de paiement en ligne. Nous attirons votre attention sur le fait que toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Veuillez-vous assurer que vous êtes d’accord avec les modalités de la politique de confidentialité de PayPal si vous souhaitez utiliser PayPal pour réaliser une transaction sur notre site.
  • Echanges que vous entretenez avec nous (par l’intermédiaire du formulaire de contact sur notre site, par courriel, téléphone, SMS ou sur les médias sociaux): nous enregistrons le fait que vous nous avez contactés et pouvons conserver le contenu de votre communication, ainsi que vos coordonnées et nos réponses.
  • Données de localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer votre commande

Cookies

Notre site www.tissmebijoux.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces cookies permettent à notre site de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant d'accepter les cookies ou pour les refuser. Notez cependant que certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies. La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum.

Durée de conservation des données 

Conformément au RGPD, nous ne conservons vos données personnelles que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande et de facturation : 10 ans (obligation légale comptable — article L123-22 du Code de commerce)
  • Données de votre compte client : jusqu'à la clôture de votre compte ou votre demande de suppression
  • Données de paiement : le temps de la transaction, sans conservation au-delà
  • Avis clients : le temps de leur publication sur notre boutique
  • Cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant à tissme.paris11@gmail.com.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site www.tissmebijoux.fr, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Certaines informations relatives au client seront transmises au transporteur (à savoir le nom, prénom, adresse, code postal et numéro de téléphone) et ce, afin de permettre le traitement et la livraison des produits commandés. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Aucune information personnelle n'est vendue à des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent être transmises à nos sous-traitants (transporteurs, Judge.me, prestataires de paiement) dans le strict cadre de l'exécution de nos services, comme détaillé dans la présente politique.

Utilisation de vos données par des services d'intelligence artificielle

Dans le cadre de notre présence sur la plateforme Shopify, les informations publiques relatives à nos produits (descriptions, images, prix, disponibilités) sont susceptibles d'être indexées et utilisées par des services d'intelligence artificielle tiers, tels que ChatGPT (OpenAI), Microsoft Copilot ou d'autres plateformes de commerce agentique partenaires de Shopify. Ces données sont limitées aux informations produits publiques et n'incluent aucune donnée personnelle vous concernant. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers pour en savoir plus sur leur traitement des données.

Traitement des données de paiement 

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par Shopify Inc. via leur infrastructure de paiement sécurisée. Nous ne stockons à aucun moment vos données bancaires sur nos serveurs. Shopify propose plusieurs modes de paiement (Apple Pay, PayPal, carte bancaire, etc.) que le client choisit librement lors du paiement. Chacun de ces prestataires agit en tant que responsable de traitement indépendant pour les données de paiement. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives pour en savoir plus sur leurs pratiques.

Avis clients - application Judge.me 

Afin de collecter et afficher les avis clients sur nos produits, nous utilisons l'application Judge.me (Judge.me Inc.), intégrée à notre boutique. Dans ce cadre, nous collectons via Judge.me les données suivantes de nos clients :

  • Données d'identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données techniques : cookies de session, de préférence et de sécurité
  • Données de liens : association entre votre avis et votre achat

Ces données sont utilisées pour publier vos avis sur notre boutique, maintenir le service d'avis et analyser notre activité. Pour ces traitements, TISS'MÉ agit en tant que responsable du traitement et Judge.me en tant que sous-traitant.

Judge.me peut également utiliser ces données pour ses propres finalités marketing (publicités ciblées, audiences Facebook) sur la base de ses intérêts légitimes. Pour ces usages spécifiques, Judge.me agit en tant que responsable de traitement indépendant — toute réclamation relative à ces traitements doit être adressée directement à Judge.me.

Les données de liens peuvent être transmises à Shopify et à l'application Shop afin d'afficher vos avis en lien avec nos produits sur cette plateforme.

Pour toute demande de modification ou suppression de votre avis publié sur notre boutique, contactez-nous à tissme.paris11@gmail.com. Pour vous désabonner des communications Judge.me ou exercer vos droits concernant leurs traitements propres, utilisez le lien de désabonnement dans leurs emails ou consultez : https://judge.me/privacy

Contact

Mail: tissme.paris11@gmail.com
Tél: +33 7 83 50 02 30

-> MAJ le 27 avril 2026